Первым этапом проводится анализ бизнес-процессов и определение целей CRM-системы. Мы изучаем, какие задачи нужно автоматизировать: обработка заявок, продажи, управление клиентами, аналитика. Формируем техническое задание и архитектуру CRM, чтобы она приносила реальную пользу бизнесу.
Какие этапы создания проходит CRM-система в нашей студии
Проектирование интерфейса (UX/UI)
Создаём удобный и понятный интерфейс CRM-системы, который повышает скорость работы сотрудников и снижает количество ошибок. Грамотный UX/UI улучшает управление клиентской базой, конверсию лидов и эффективность всей команды.
Мы подбираем оптимальный технологический стек для разработки CRM-системы под задачи вашего бизнеса в Алматы, Астане, Шымкенте и других городах Казахстана. Используем надёжные фреймворки, базы данных и API-интеграции для высокой производительности и безопасности.
Разрабатываем CRM-систему под ключ: создаём интерфейс (Frontend) и программную логику (Backend), подключаем онлайн-оплату, телефонию, сервисы аналитики. Интеграции помогают автоматизировать продажи и управление клиентами на любом этапе.
Тестирование и оптимизация
Анализ эффективности и оптимизация
Проводим всестороннее тестирование CRM-системы: проверяем модули, интеграции и скорость работы при реальных нагрузках. Оптимизируем удобство пользования, корректность обработки заявок и стабильность работы сервиса.
Внедряем CRM в бизнес-процессы компании, переносим данные, настраиваем роли пользователей. Обучаем сотрудников в удобном формате — онлайн или офлайн. Помогаем быстро начать использовать CRM для роста продаж в Казахстане.
После внедрения CRM-системы мы обеспечиваем техническую поддержку и регулярные обновления, добавляем новые функции для развития бизнеса. Работаем с компаниями из Алматы, Астаны, Караганды, Костаная, Кокшетау и других городов Казахстана, чтобы система всегда была эффективной и приносила результат.
Проводим анализ производительности CRM, удобства использования и влияния на продажи. На основе аналитики вносим корректировки, оптимизируем процессы и расширяем функциональность. Это помогает бизнесу из Шымкента, Актобе, Кызылорды и других регионов Казахстана повышать конверсию и качество взаимодействия с клиентами.